CHI TIẾT HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH BÁN HÀNG QUA MẠNG

WEBSITE SEAHORSESEXY.COM

I. Thanh toán và các phương phức thanh toán đơn hàng

Seahorsesexy.com áp dụng các phương thức thanh toán:

• Giao hàng và nhận tiền (áp dụng đối với các quận nội thành TP.HCM)

Quý khách vui lòng gọi điện đến số 08.62925175 để xác nhận đơn hàng. Sau khi nhận được xác nhận đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian & địa chỉ giao hàng.

Sau khi giao hàng, Quý khách thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng của chúng tôi đồng thời Quý khách vui lòng ký vào biên nhận đã thu tiền của Quý khách để chúng tôi tiện theo dõi.

    ·  Chuyển tiền bằng bưu điện

  ·  Chuyển tiền qua ngân hàng

Quý khách vui lòng đến các ngân hàng sau để chuyển số tiền cần thanh toán khi mua hàng:‎

II. Chính sách và phí vận chuyển, giao hàng

· Seahorse underwear áp dụng phương thức vận chuyển theo hệ thống và biểu giá của chuyển phát nhanh bưu điện, với phương châm "nhanh chóng, chính xác & hài lòng tới quý khách".

· Sau khi hoàn thành việc thanh toán, chúng tôi sẽ nỗ lực cao nhất để giao hàng hóa tốt nhất mà quý khách cần trong vòng 01 ngày đối với địa bàn thành TPHCM và tối đa 2 ngày với ngoại thành, chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của việc giao hàng do ngoài phạm vi kiểm soát.

· Chúng tôi sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà quý khách đã thanh toán.

· Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến hết sáng thứ bảy, từ 8h sáng đến  5h chiều. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.

· Các đơn hàng quý khách đặt mua tại seahorsesexy.com sẽ được chúng tôi vận chuyển ngay sau 24h. Những đơn đặt hàng đặt sau 11h00 vào ngày thứ 7 và chủ nhật, hàng của quý khách sẽ được chuyển vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp.

· Sau mỗi lần giao nhận, hàng hóa sẽ trở thành tài sản của quý khách, chúng tôi sẽ không có nghĩa vụ về sự mất mát, dơ bẩn hay  rách của sản phẩm sau khi quý khách đã sử dụng. Phải chắc chắn rằng việc giao hàng đã được ký nhận bởi quý khách.

· Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho hàng hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, Seahorse sẽ liên hệ với bạn bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của chúng tôi đề xuất. Nếu bạn không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của quý khách sẽ được trả về tài khoản của quý khách. Tùy vào phương thức thanh toán mà tiền có thể trả về trong khoảng 1 ngày đến 5 ngày làm việc.

· Khách hàng ở các khu vực không có dịch vụ chuyển phát nhanh, chúng tôi sẽ chuyển hàng qua xe khách, hoặc chuyển bảo đảm qua Bưu điện (EMS)

· Với một quy trình khép kín, các đối tác có uy tín (Nhận và chuyển tiền qua các ngân hàng, gửi hàng qua hệ thống chuyển phát nhanh uy tín). Công ty chúng tôi có bộ phận bán hàng Online riêng, chuyên trách việc nhận - xử lý thông tin đi đến - kiểm tra đóng gói trước khi gửi hàng. Hơn nữa chúng tôi cũng đặt biệt lưu tâm đến chất lượng hàng hóa và luôn kiểm tra kỹ trước khi gửi để đảm bảo khách hàng sẽ hài lòng khi nhận hàng.

· Quý khách hoàn toàn yên tâm khi giao dịch mua hàng tại website của chúng tôi vì Seahorse underwear coi chữ tín là điều quan trọng nhất. Sự hoàn hảo không chỉ được tạo nên từ sản phẩm mà còn từ cung cách phục vụ và làm hài lòng khách hàng của tập thể nhân viên Công ty thời trang Minh Nguyễn.

· Nếu Quý khách cần biết thêm bất cứ thông tin gì để thuận tiện cho việc mua hàng xin vui lòng liên hệ qua số điện thoại:

                Tel: 08. 62925175 - Fax: 08. 62925176

                Email: seahorseunderwear@yahoo.com

                Mobile: 0985 179 416

Seahorse underwear áp dụng mức giá vận chuyển như sau:
 + Đối với hóa đơn trên 300.000 VNĐ, miễn phí vận chuyển cho khách nội thành và miễn phí chuyển phát nhanh cho khách hàng ở tỉnh.
 + Đối với hóa đơn dưới 300.000 VNĐ:
            - 20.000 VNĐ phí giao hàng cho khách hàng nôi thành
            - 25.000 VNĐ phí chuyển phát nhanh cho khách hàng ở tỉnh.